شروط الخدمة

آخر تحديث: 13 نوفمبر 2024

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام DermaLabs ("الموقع" أو "نحن" أو "لنا" أو "شركتنا") بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقع dermalabscare.com ("الموقع")، أو استخدام خدماتنا، أو إجراء عملية شراء، أو عند تواصلك معنا بشأن الموقع (ويُشار إلى ذلك مجتمِعًا باسم "الخدمات"). ولأغراض هذه السياسة، تشير كلمات "أنت" و"خاصتك" إلى أنك مستخدم للخدمات، سواء كنت عميلًا أو زائرًا للموقع أو أي شخص آخر قمنا بجمع معلوماته وفقًا لهذه السياسة.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.

التغييرات على سياسة الخصوصية: قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر السياسة المعدلة على الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، واتخاذ أي خطوات إضافية مطلوبة بموجب القوانين المعمول بها.

كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية: من أجل تقديم الخدمات، نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مصادر مختلفة، وقد قمنا بجمع مثل هذه المعلومات خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها حسب كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة المذكورة أدناه، قد نستخدم معلومات عنك للتواصل معك، وتقديم الخدمات أو تحسينها، والامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها، وإنفاذ الشروط التعاقدية ذات الصلة، وحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟ يعتمد نوع المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا وكيفية استخدامك لخدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نعني المعلومات التي تُعرّف بك، أو تتعلق بك، أو تصفك، أو يمكن ربطها بك. توضح الأقسام التالية فئات وأنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها.

المعلومات التي نجمعها مباشرةً منك:

  • بيانات الاتصال، بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.

  • معلومات الطلب، بما في ذلك اسمك وعنوان الفاتورة وعنوان الشحن وتأكيد الدفع وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.

  • معلومات الحساب، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان وتفاصيل أخرى تُستخدم لتأمين حسابك.

  • معلومات التسوق، بما في ذلك العناصر التي تشاهدها أو تضيفها إلى سلة التسوق أو تحفظها في حسابك (مثل نقاط الولاء، المراجعات، الإحالات، أو بطاقات الهدايا) أو تقوم بشرائها.

  • معلومات دعم العملاء، بما في ذلك المعلومات التي تذكرها في تواصلك معنا، على سبيل المثال عند إرسال رسالة عبر الخدمات.

قد تتطلب بعض ميزات الخدمات منك تقديم معلومات معينة عن نفسك. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن قد يمنعك ذلك من استخدام هذه الميزات.

المعلومات التي نجمعها حول استخدامك: قد نقوم أيضًا تلقائيًا بجمع بعض المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والبيكسلات وتقنيات مشابهة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك إلى موقعنا وحسابك واستخدامهما، بما في ذلك معلومات الجهاز ومعلومات المتصفح وتفاصيل اتصال الشبكة وعنوان IP ومعلومات أخرى حول تفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة: أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك مزودين وخدمات تجمع المعلومات نيابةً عنا، مثل:

  • الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.

  • معالجو الدفع لدينا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل رقم الحساب البنكي أو تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم وعنوان الفاتورة) من أجل معالجة الدفع وتنفيذ الطلبات وتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها، وفقًا لاتفاقنا معك.

عند زيارتك لموقعنا، أو فتح رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها لك أو النقر عليها، أو تفاعلك مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نقوم نحن أو أطراف ثالثة نتعامل معها بجمع بعض المعلومات تلقائيًا باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل البيكسلات وإشارات الويب وSDKs والمكتبات التابعة لأطراف ثالثة وملفات تعريف الارتباط.

سيتم معالجة أي معلومات نتلقاها من أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. راجع أيضًا القسم أدناه المتعلق بمواقع وروابط الأطراف الثالثة.