سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 يناير 2025

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام DermaLabs ("الموقع" أو "نحن" أو "لنا" أو "شركتنا") بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع أو استخدام خدماتنا أو إجراء عملية شراء من dermalabs.cz ("الموقع")، أو عند تواصلك معنا بشأن الموقع (ويُشار إلى ذلك مجتمِعًا باسم "الخدمات"). ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، تشير كلمات "أنت" و"خاصتك" إلى مستخدمي الخدمات، سواء كنت عميلًا أو زائرًا للموقع أو أي فرد آخر قمنا بجمع معلوماته وفقًا لهذه السياسة.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.

التغييرات على سياسة الخصوصية: قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، على سبيل المثال بسبب تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سنقوم بنشر السياسة المعدلة على الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، واتخاذ أي خطوات أخرى مطلوبة بموجب القوانين المعمول بها.

كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية: من أجل تقديم الخدمات، نقوم بجمع معلومات شخصية من مصادر مختلفة كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها حسب كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة المذكورة أدناه، قد نستخدم معلوماتك للتواصل معك، وتقديم الخدمات أو تحسينها، والامتثال للالتزامات القانونية، وإنفاذ الشروط والأحكام الخاصة بنا، أو حماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها: يعتمد نوع المعلومات الشخصية التي نجمعها على كيفية استخدامك لخدماتنا. نعني بـ "المعلومات الشخصية" المعلومات التي تُعرّف بك أو يمكن ربطها بك.

المعلومات التي نجمعها مباشرةً منك:

  • بيانات الاتصال: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني

  • معلومات الطلب: عنوان الفاتورة وعنوان الشحن، تأكيد الدفع

  • معلومات الحساب: بيانات تسجيل الدخول، كلمات المرور، أسئلة الأمان

  • معلومات دعم العملاء: مثل محتوى رسائلك

معلومات حول استخدامك للموقع: قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول جهازك، والمتصفح، وعنوان IP، ونشاطك على الموقع من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات أخرى.

المعلومات من أطراف ثالثة:

  • شركاء مثل Shopify وبوابات الدفع الذين يقومون بجمع معلومات الدفع والطلبات

  • تقنيات التتبع (مثل البيكسلات وإشارات الويب)

استخدام المعلومات الشخصية:

  • تقديم المنتجات والخدمات (مثل معالجة الطلبات والتعامل مع عمليات الاسترداد)

  • التسويق والإعلانات (مثل إرسال النشرات البريدية والإعلانات المخصصة)

  • الأمان ومنع الاحتيال

  • دعم العملاء وتحسين خدماتنا

ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على https://www.shopify.com/legal/cookies . تساعد ملفات تعريف الارتباط على تخصيص تجربة المستخدم وتمكين التحليلات.

الإفصاح عن المعلومات الشخصية: قد نشارك معلوماتك مع الفئات التالية من المستلمين:

  • مقدمو الخدمات (مثل معالجي الدفع، دعم تقنية المعلومات، التخزين والشحن)

  • شركاء الأعمال والتسويق

  • عمليات الاندماج المحتملة أو الإجراءات القانونية

الأطفال: خدماتنا غير مخصصة للأطفال، ولا نقوم عن قصد بجمع معلوماتهم. إذا كنت أحد الوالدين وتعتقد أن طفلًا قد شارك بيانات شخصية، يرجى التواصل معنا.

أمان البيانات والاحتفاظ بها: إن أمان بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%. يتم الاحتفاظ بالبيانات وفقًا للمتطلبات القانونية واحتياجات العمل.

حقوقك: لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك

  • حذف بياناتك

  • تصحيح البيانات غير الدقيقة

  • قابلية نقل البيانات

  • إلغاء الاشتراك في التسويق

  • تقييد المعالجة أو سحب الموافقة

  • الطعن في قرار أو تقديم شكوى

يمكنك ممارسة حقوقك عبر موقعنا أو من خلال التواصل معنا على hello@dermalabscare.com.

المستخدمون الدوليون: قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها خارج بلدك، وفقًا لاتفاقيات حماية البيانات الدولية المعمول بها.

.